risulta dalle interviste realizzate da TTG Italia nelle agenzie di viaggi specializzate, secondo le quali “chi può contare su una buona disponibilità economica tende ad instaurare un rapporto di fiducia con l'agenzia in cui si serve”. Ampio il range di prodotti e servizi richiesti dalla clientela up-level, che spaziano dai weekend nelle capitali europee a vacanze addirittura della durata mensile nei paradisi tropicali, con un ammontare di spesa che soltanto per i weekend può arrivare fino a 4-6mila euro. La stessa indagine TTG rivela anche che i clienti di target alto sono normalmente repeater e che tornano nei Paesi usufruendo di servizi aggiuntivi rispetto al primo soggiorno, purché ovviamente di qualità impeccabile.